Nájemci nevěří Excelům.
Datům věří.
Spravujete budovu plnou lidí, kteří platí, a chtějí vědět za co. Tahle stránka jde přes data, která řešíte celý rok: roční vyúčtování, reklamace, noční útlumy, zálohy a předávací protokoly. Vždy před a po. Posuďte sami.
Třináct týdnů, které nikdo nevidímodelová ukázka
Vyúčtování služeb je nejdražší neviditelná činnost správy budovy: sběr odečtů, dohledávání, klíč podle m², dohady a druhé kolo. Spusťte si obě verze roku.
Leden až duben: vyúčtování jako druhá pracovní náplň
Data se sbírala sama celý rok. Zbývá zkontrolovat a odeslat.
„V neděli tu nikdo nebyl. Proč jsme svítili?"modelová ukázka
Nejčastější spor v multi-tenant budově. Bez dat je to tvrzení proti tvrzení, a klíčový nájemce má vždycky pravdu. S daty se spor vůbec nekoná.
Vaše odpověď je jeden graf, neděle 15. 3. po 15 minutách:
Tlumí vaše facility firma topení? Otočte kartu.modelová ukázka
Ve smlouvě je noční útlum černý na bílém. Jestli se opravdu děje, je jiná otázka, kotelna deník nevede. Stejná smlouva, dva ruby.
„Poskytovatel provede v období vytápěcí sezóny noční útlum vytápění v čase 22:00–05:00 ve všech vytápěcích okruzích objektu, s výjimkou prostor s nepřetržitým provozem."
…faktura za služby: v plné výši, měsíčně.
Nikdo neví. Měří se jen hlavní elektroměr a plynoměr, po měsíci, celkem. Smlouvě se věří, protože se jí věřit musí.
„Poskytovatel provede v období vytápěcí sezóny noční útlum vytápění v čase 22:00–05:00 ve všech vytápěcích okruzích objektu, s výjimkou prostor s nepřetržitým provozem."
…tentokrát s měřením po okruzích.
Dva okruhy jedou ve 02:14 naplno. S grafem v ruce je to reklamace služby, ne dohad, a od příští noci se tlumí všude.
Prosincový šok, nebo červnová notifikacemodelový příklad
Nájemce platí zálohy 25 000 Kč měsíčně a rok jede naslepo. Otázka nezní, jestli se spotřeba potká s realitou, ale kdy se to všichni dozvědí. Přehrajte si oba roky.
Spor o jednu nečitelnou číslicimodelová ukázka
Nájemce se stěhuje. Na papírovém protokolu je stav elektroměru, psaný rukou, ve spěchu, na koleni. Za půl roku je z něj spor o desítky tisíc.
Protokol se stavem k minutě předání, vygenerovaný, ne opsaný
Klid s nájemci se nedá koupit. Dá se změřit.
Každý spor v budově má stejný kořen: chybějící data. Enmon je dodá dřív, než spor vznikne, a vám vrátí čas na správu budovy místo správy konfliktů.
Portál pro nájemce
Každý nájemce vidí svou spotřebu sám, v 15minutových intervalech, s grafem k faktuře. Většina otázek se tak nikdy nestane telefonátem vám.
Auditní stopa rozúčtování
Kdo, kdy a jak změnil parametry rozúčtování, všechno dohledatelné. Pro klíčového nájemce, auditora i Státní energetickou inspekci.
Termíny, které se pohlídají samy
Cejchování měřidel, výměny, revize, systém termíny zná a připomene je. Dálkové odečty vodoměrů a elektroměrů bez tahání kabelů, přes LoRaWAN.
roční vyúčtování služeb z měřených dat, místo tří měsíců archeologie
administrativy kolem energií zpět, odečty, podklady, přeposílání
interval dat pro každého nájemce, faktura s důkazem v příloze
měřidel v jedné budově? Enmon je sjednotí pod jednu střechu
Vaše budova, váš segment
Multi-tenant mechaniku máme rozkreslenou do detailu
Rozúčtování nájemců, service charges, vacancy náklady i řez budovou najdete na stránkách obchodních center a developerů. A pokud ve firmě spíš měříte a reportujete, mrkněte na stránku energetika.
Kolik vás stojí spory, které by graf vyřešil?
Začíná to screeningem budovy a měřidel. První měřený měsíc znamená první fakturu s grafem v příloze, a první reklamaci, která se nekonala.